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质量管理（一）模拟试卷三

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

12

在过程管理中，核心过程由（）驱动。

A、外隐顾客
B、内隐顾客
C、外部顾客
D、内部顾客

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质量监督工作按其性质、目的、内容和处理方法的不同可以分为（）基本形式。

A、抽查型质量监督
B、定期监督抽查产品质量
C、评价型质量监督
D、仲裁型质量监督

（名词解释）质量职能

（名词解释）供应商调查

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